bed1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bed1 পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমমানের নথির তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট পছন্দ, ভাষা সেটিং ও যোগাযোগের পছন্দ।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের রেকর্ড (BDT)।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়কাল।
• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য bed1 সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/আইওএস/ডেস্কটপ), ব্রাউজার সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং নেটওয়ার্ক তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন ও কোন গেম খেলেছেন — এই ব্যবহারের তথ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bed1 সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ দুই ধরনের: প্রয়োজনীয় (সেশন, লগইন) এবং বিশ্লেষণধর্মী (ব্যবহারের প্যাটার্ন)। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা গেলেও এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bed1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে যাচাইকরণ সেবার সাথে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের চুক্তিতে গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

আপনার ডেটার উপর আপনার যা অধিকার আছে

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তন

bed1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে গণ্য হবে।

প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।